Nüüdsest on võimalik Harku valla kodulehel läbi iseteenindusportaali esitada elektroonilisi taotlusi ja avaldusi senisest veelgi mugavamini ja lihtsamini.

Harku valla kodulehel asuv iseteenindusportaal on loodud eesmärgiga kiirendada ja lihtsustada vallakodaniku jaoks taotluste ja avalduste täitmist olenemata inimese reaalsest asukohast. Samuti aitab iseteenindusportaal kiirendada ametnikel laekunud dokumentide registreerimist ja seeläbi ka taotluste menetlemist. Vähemtähtis pole ka see, et läbi iseteeninduskeskkonna avalduste esitamisel väheneb vallavalitsusse laekuvate paberkandjatel taotluste arv, mis aitab kaasa paberi säästlikumale kasutamisele ning hoida seeläbi enam keskkonda. Oma keskkonnasäästliku tegevusega on Harku Vallavalitsus pälvinud ka rohelise kontori tiitli.

 

Lihtne ja mugav viis taotluse esitamiseks

Läbi iseteenindusportaali e-vormide täitmine on tehtud kodaniku jaoks mugavaks ja lihtsaks. Taotlusi saavad iseteeninduskeskkonnas täita kõik, kellel on olemas ID-kaart ja ID-kaardi PIN 1 ning PIN 2 koodid.

Taotluste täitmiseks on vaja internetiühendust, ID-kaardi tarkvara, ID-kaarti, ID-kaardi PIN-koode ning kehtivat e-posti aadressi. Kui interneti ühendus kodus puudub, siis on võimalik taotlusi täita ka ükskõik millisest avalikust internetipunktist, k.a Harku vallamajas asuvast infokioskist.

E-vormide täitmiseks tuleb esmalt sisse logida Harku valla kodulehele aadressil www.harku.ee. Esmakordsel sisselogimisel tuleb nõustuda kodulehe kasutamistingimustega. Seejärel tuleb edasi liikuda iseteenindusportaali ning valida taotlus, mida soovitakse täita. Enamik taotlusi on eeltäidetud taotleja rahvastikuregistri andmetega. Kui taotlus on korralikult täidetud, tuleb see digitaalselt allkirjastada. Selleks on vaja ID-kaardi tarkvara olemasolu. Enne digitaalset allkirjastamist kuvatakse ka täidetud taotlus, kus soovitame oma andmete korrektsust veelkord üle kontrollida. Pärast allkirjastamist saadetakse esitatud taotlusele kirjutatud e-posti aadressile kinnituskiri taotluse kättesaamise kohta. Palume kindlasti jälgida läbi Teile saadetud e-kirjade vormi täitmise kulgu. Taotlus on esitatud korrektselt, kui te saate oma e-posti aadressile teate: Teie taotlus on saadetud.

Täna on võimalik kodulehel asuvas iseteenindusportaalis täita enamikke Harku valla taotlusi. Täpsem info taotluste kohta on leitav iseteeninduse leheküljelt www.harku.ee/iseteenindus.

 

Kui taotluse täitmisega tekib probleeme, siis palume abi saamiseks ühendust võtta Harku Vallavalitsuse IT-spetsialisti Marco Sepaga e-posti aadressil it@harku.ee või telefonil 606 8829.