Suveperioodil on Harku vallas tekkinud häired jäätmeveos - eri piirkondades on jäätmevedu jäänud graafikujärgsel päeval teostamata ja seda on tehtud mõnepäevase või üksikutel juhtudel ka nädalase hilinemisega. Põhjuseid on sellele mitmeid:

·         teetööd, mis on raskendanud ligipääsu konteineriteni või võtab kordades rohkem aega;

·         elanike arv on suvel mitmekordistunud. Sellega koos on kordades suurenenud ka prügikogus, mis omakorda tingib vajaduse käia tihedamalt teisel pool Tallinna linna asuvas Jõelähtme prügilas prügiautot tühjendamas ehk siis tekkinud on täiendav ajakulu;

·         prügivedu teostava AS Eesti Keskkonnateenused personalimuutus – vahetunud on autojuhid ja klienditeenindajad; samuti prügiautode tehnilised probleemid.   

Nende asjaolude koosmõju tõttu ongi graafikujärgne prügivedu olnud häiritud. Prügivedaja vabandab tekkinud ebamugavuste pärast. Kahetsusväärset olukorda on püütud stabiliseerida ja kõik konteinerid paaripäevase hilinemisega ära tühjendada, samuti on lisatud Harku valda teenindama täiendavaid prügiautosid.

Mida teha, kui konteinerit õigel päeval ei tühjendatud?

1. Kontrolli e-posti, kas on tulnud teade järelteeninduse kohta ja/või kontrolli, kas aadress on märgitud  http://www.keskkonnateenused.ee/klienditugi/teenindamata-aadressid/ koos prügiveo toimumata jäämise põhjusega.
2. Võta ühendust AS-i Eesti Keskkonnateenused klienditeenindusega telefonil 640 0800 või tallinn@keskkonnateenused.ee.
3. Juhul kui 3 päeva jooksul konteinerit ei tühjendata või on tegemist pideva probleemiga, teata sellest Harku vallavalitsusele harku@harku.ee, lisades kindlasti ärajäänud veo kuupäeva ja aadressi.

Juhul kui konteinerit ei tühjendata graafikujärgselt jäätmevedajast endast tingitud põhjustel, peab prügivedaja tasuta ära viima konteineri kõrvale asetatud mõistlikus koguses lisaprügi. Mõistlik kogus sõltub konteineri suurusest ja tühjendussagedusest ehk näiteks 240 l konteiner puhul, mida tühjendatakse 1 kord 28 päeva tagant, on mõistlik kogus kuni 30 l poekott, kui aga iga nädal, siis kuni 100 l kott.